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WohlDaheimAlltagsbetreuung & Haushaltshilfe
Beratung anfragen

Datenschutzerklärung

Stand: 19. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich
WohlDaheim [BITTE ERGÄNZEN: Firmierung mit Rechtsform]
[BITTE ERGÄNZEN: Straße, Hausnummer und Postleitzahl]
Offenbach am Main
Vertreten durch
Sheryar Hussain
E-Mail
info@wohldaheim.de
Datenschutzbeauftragter
[BITTE PRÜFEN: nur erforderlich, wenn in der Regel mindestens 20 Personen ständig mit automatisierter Verarbeitung befasst sind, § 38 BDSG]

2. Was diese Website nicht tut

Diese Website setzt keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies und bindet weder Google Fonts noch Google Maps, Social-Media-Plugins oder Werbenetzwerke ein. Deshalb gibt es kein Einwilligungsbanner: Es wird nichts eingewilligt, weil nichts gesetzt wird, was über das technisch Erforderliche hinausgeht.

3. Aufruf der Website und Hosting

Die Website wird bei Cloudflare gehostet (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, für die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck
Auslieferung der Seite, Betriebssicherheit, Abwehr von Angriffen
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb
Speicherdauer
Serverprotokolle werden kurzfristig gespeichert und automatisch gelöscht
Auftragsverarbeitung
Vertrag nach Art. 28 DSGVO mit Cloudflare, Übermittlung in die USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO

4. Kontaktformular

Über das Formular erheben wir nur drei Angaben: Ihren Namen, einen Rückrufweg (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) und Ihre Nachricht. Weitere Angaben fordern wir bewusst nicht an.

Zweck
Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vorbereitung eines Erstgesprächs
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung
Empfänger
Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, als Auftragsverarbeiter für den E-Mail-Versand. Die Verarbeitung findet auf Servern innerhalb der Europäischen Union statt. Es besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Ein Drittlandtransfer findet nicht statt.
Speicherdauer
Ihre Anfrage bleibt in unserem E-Mail-Postfach, bis sie erledigt ist, längstens jedoch für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Danach löschen wir sie.

Gesundheitsdaten

Angaben zu Pflegegrad, Erkrankungen oder Diagnosen sind besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Wir fragen solche Angaben im Formular ausdrücklich nicht ab und weisen am Textfeld darauf hin. Teilen Sie uns dort freiwillig doch Gesundheitsdaten mit, verarbeiten wir sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Besprechen Sie solche Angaben besser mündlich mit uns.

5. Schutz vor automatisierten Anfragen

Zum Schutz des Formulars vor Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei werden technische Informationen zu Ihrem Browser und Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt, um automatisierte Zugriffe zu erkennen. Turnstile arbeitet ohne Nutzerprofile und ohne Werbe-Tracking.

Zusätzlich speichern wir für maximal 60 Minuten einen Zähler zu Ihrer IP-Adresse in einem Cloudflare-Speicher, um wiederholte automatisierte Absendungen zu begrenzen. Danach wird der Eintrag automatisch gelöscht.

Zweck
Abwehr von Spam und Missbrauch
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Schutz ist für den Betrieb des Formulars technisch erforderlich, eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht nötig.

6. Kartenmaterial von OpenStreetMap

Auf der Startseite und der Kontaktseite zeigen wir das Einsatzgebiet auf einer Karte. Das Kartenmaterial wird von Servern der OpenStreetMap Foundation (St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Server übertragen, sobald die Karte in den sichtbaren Bereich gelangt.

Zweck
Darstellung des Einsatzgebiets
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einer verständlichen Darstellung
Weitere Informationen
Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation

7. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte uns gegenüber:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, Art. 15
  • Berichtigung unrichtiger Daten, Art. 16
  • Löschung, Art. 17
  • Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18
  • Datenübertragbarkeit, Art. 20
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen, Art. 21
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, Art. 7 Abs. 3

Wenden Sie sich dafür an info@wohldaheim.de.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist für uns der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profilbildung nach Art. 22 DSGVO statt. Der Anspruchs-Check auf der Seite „Pflegekasse & Kosten" rechnet ausschließlich im Browser mit den gesetzlichen Beträgen und überträgt dabei keine Daten an uns.

11. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungen ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.